敢于回访客户源自我们对产品质量的信心,合同结束不是服务结束,每一台设备的稳定运行都是我们对技术精益求精的印证,每一次主动回访都是我们对客户承诺的坚定践行,在泰斯特品质是底气,服务是承诺我们以行动证明:选择我们,不仅是选择一台设备,更是选择一份持久安心的保障。
专业回访彰显品质底气
作为钢丝绳无损探伤领域的佼佼者,泰斯特始终秉持"
品质为基,服务致远"的核心价值理念。我们深知,好的产品品质不仅体现在出厂参数,更需要在长期使用中经受实践检验。基于这点,我们近期组织专业技术团队对重点客户开展了系统性回访服务,以实际行动践行"
全生命周期服务"的庄严承诺。


泰斯特工程技术服务团队深入企业工况现场,通过系统诊断评估设备健康状态,并针对性地提供优化建议。在某矿山企业的回访中,技术团队不仅现场优化了设备参数,还针对客户提出的软件功能需求,立即启动专项改进方案,"
即时响应、现场解决"的服务模式,受到客户好评!
"敢主动回访的厂家,产品一定经得起检验。"该矿企设备管理部负责人如是评价。我们始终认为,良好的设备性能需要通过专业的安装调试和持续的维护服务来实现。此次回访中,技术服务团队针对客户现场遇到的操作问题进行了详细解答,并就产品使用技巧进行了现场培训,确保设备发挥较佳性能。


近年来,泰斯特不断完善"售前-售中-售后"全流程服务体系,通过持续的技术创新和服务升级,为客户创造更大价值。我们坚信,只有以匠心精神对待每一台设备、每一次服务,才能真正实现"让检测更准确,让安全更可靠"的企业使命。